A dar de baja los modems

Tengo dos modems de promoción de Movistar que he usado este verano desde la playa, con pésimos resultados, y como los tres meses gratuitos acaban en septiembre tengo que darlos de baja.

Primera llamada: después de darme un par de vueltas con las operadoras me dicen que tengo un asesor personal y que para darlos de baja tengo que hablar con él. Intentan pasarme pero dicen que no pueden porque tiene un problema con el aplicativo. Curiosamente lo mismo que me dijeron cuando intenté dar de baja la otra línea en verano, que curioso.

Mañana lo vuelvo a intentar.